我們經常碰到公司裡的大型專案，常常會邀請國外的顧問公司來協助，而這些顧問公司派出來的各種不同的專業經理人員，大部分都是分別來自世界各地，子公司裡不同部門的工作人員，有一點讓我們非常驚訝的是，這些來自世界各地不同單位裡的專業經理人員，大部分他們彼此並不相識，但是都能在下飛機以後，到公司裡來，為著同一個大型專案一起工作，其實這就是我們所說的，跨單位執行同一專案的協同作業。我們都知道，許多重大專案都需要跨部門一起來推動，許多公司策略要落實執行，也需要許多不同的單位一起來合作；但是傳統的組織結構又讓公司內部，不同部門間形成一個又一個的，看不見的高牆，讓許多需要跨部門協同作業的專案，非常不容易的被執行。另外一個影響因素就是，我們大部分的工作績效考核，都太偏重於「個人的績效考核」作業，並沒有注意到，跨部門之間協同作業，上面的績效及考核作業；還有，就是我們的工作職位說明書，都太偏重於個人的工作職位說明書，並沒有跨單位協同作業的工作說明書，那這種跨單位協同作業的工作說明書我們要怎麼辦呢?當然，我們首要先瞭解的是：（1）什麼時候該需要「跨部門合作專案」（2）「跨部門合作專案」的目的是什麼（3）如何去掃除「跨部門合作專案」的障礙（4）建立團隊「跨部門合作專案」的文化。
（1）什麼時候該需要「跨部門合作專案」？其實「專案」成立的目的ㄧ定是跟公司的策略目標或是年度計畫有關係，至於為什麼要成立「跨部門合作專案」首要當然是它的「產值」及「成效」優於非跨部門在執行上面的差異，另外要考慮的因素則在於：
1-1.創新跟營運模式的建立
1-2.更高的營銷和永續性的影響
1-3.降低成本及品質的提升
「跨部門合作的淨值」> 「專案收益」 - 「機會成本」 - 「跨部門合作成本了」
（2）跨部門合作專案的障礙有那些？
跨部門合作時最常遇到的四種障礙，專案領導人首先要去釐清並加以克服的：
2-1.人們不願意向自己單位以外的人去尋求建議與合作，其主要原因可能源自於整個公司內的「孤島型文化」有關，另外也有可能來自於地位高下有別及一種可能的害怕請別人協助會顯得自己無能的心理障礙。
2-2.企業內部的競爭文化會減損同仁之間的合作意願，擔心與人分享知識會讓自己的競爭力降低；另外由於個人績效及獎酬制度，只獎勵個人在所屬單位的績效，使員工只願專注做好自己份內的工作，不願出手幫助別人。
2-3.企業長期營運下許多知識是屬於長期累積生成的「內隱知識」（tacit knowledge)只能心神領會或需實際操作下才能感知，難於用口頭傳授；另外也可能礙於習慣、喜好、單位內部溝通文化差異等，難以相互合作。
（3）跨部門合作專案障礙排除及成功要素？
跨部門合作專案既然有上述那麼多的障礙，那要如何去排除，並進而建立起成功的基石將至為重要：
3-1.首要是要先建立「整體跨部門合作的目標」（目標必需簡單、具體）
3-2.跨部門合作專案的「核心價值」及「彼此溝通的語言」
3-3.跨部門合作專案「團隊組織」及「運作模式」的建立（必需能ㄧ致對外競爭及激發團隊熱情）
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