年終檢討及未來規劃的起始點

年終檢討及未來規劃的起始點

時間過得真快，又到了年底大家開始檢討過去一年的成敗得失，也開始編列明年的預算的時刻了。於此同時，讓我想起當年在學校也是這個時候，上了一堂有關美國奇異電器公司成功的案例檢討（Case Study)。相信很多人一提到奇異電器的時候，大家都會不約而同的提到奇異電器最成功的CEO（Jack Welch)傑克.威爾許的許多成名的事蹟。其實奇異電器並非是由傑克.威爾許所創建的，其實，奇異電器真正的創辦人是查爾斯·科芬(Charles A. Coffin)，他締造了一個不必依賴他人的組織體系，使得GE成為世界上最悠久、最成功的商業機構之一。而CEO 傑克.威爾許本人也說不上是神話人物, 其實如果當初沒有查爾斯.科芬締造的文化根基就沒有今天的奇異電器，查爾斯.科芬之後幾乎所有執行長都是美國當時的傑出執行長，但是奇異電器的文化不是他們創立的，更不是傑克.威爾許創立的，他們只是文化傳統的發揚者，當然Welch有他的貢獻,當然不可否認的Welch還是Welch他有他高明之處，有一點不可否認的是，Welch在奇異電器成名以後，他仍然常常問他自己五個很好的問題，也許這個可以做為我們今天來檢討一個企業在年底的時刻，做為未來規劃的基準點的一個開始：

第一、在全球市場上你所處的產業環境如何

第二、再過去三年裡你的競爭對手做了些什麼

第三、在同樣的三年裡你又做了些什麼

第四、你的競爭對手未來他們會如何與你競爭

第五、你有什麼計劃可以超越他們

我想以上這五個問題或許可以提供大家，做為今年年底及展望未來三年規劃的一個起始點吧⋯⋯